Reputación digital en República Dominicana: te ayudamos en tu crisis de reputación

¿Crisis de reputación online en República Dominicana?

Administrar la identidad y reputación digital se ha transformado hoy en día en una necesidad incontestable para las compañías. Como agencia especialista en Reputación on line y también identidad digital, llevamos más de veinte años de experiencia y más de treinta países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro de discusión, un weblog o una red social, una reseña a nuestro nombre o bien empresa en un periódico digital, o una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o bien Google Maps, para generar una crisis online de primera magnitud que arruine nuestra reputación on line. De igual forma que sucede con un resfriado, la mejor manera de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un planeta digital es contar con una buena estrategia de Online Reputation Management (ORM) por sus iniciales en inglés.

Google se ha transformado en la principal vitrina pública a la que recurrir en pos de opiniones y asimismo información. De igual modo que Internet ha supuesto un esencial canal para robustecer nuestros objetivos, la información que el usuario halla sobre una marca, empresa o persona puede determinar el éxito o descalabro de un negocio.

Y es que, lo que aseveran de ti en Internet nunca ha sido tan relevante como lo es hoy en día. Todo cuanto se publica deja una huella digital que se mantiene en el tiempo. De ahí que, es esencial aprender a adoptar las medidas precisas para que sea la mejor posible. Desde nuestro equipo te asistimos a edificar una identidad digital que dote a tu empresa, marca o persona de una buena Reputación en línea. A fin de que comiences a trabajar cuanto antes en algo tan esencial como es tu carta de presentación digital.

Como agencia de reputación en línea, somos especialistas tanto en branding personal o bien empresarial, como en reputación on-line. Sabemos de qué forma fortalecer la identidad digital de su empresa, no solo para hacerla más resistente frente a posibles crisis en línea, sino para conseguir comunicarnos con los clientes, de tal forma que sean mismos quienes catequicen como marca, poder identificar tendencias y conseguir una comunicación bidireccional basada en el cliente del servicio.

Podemos aplicarlo concretamente a:

  • Crisis de reputación corporativa
  • Crisis de reputación personal
  • Crisis de reputación on line
  • Identidad digital y marca personal
  • Reputación en Internet
  • Reputación en redes sociales
  • Reputación en motores de búsqueda

¿De qué forma es el sistema que empleamos en nuestra agencia? El éxito de nuestro trabajo se basa en:

  • Monitoreo de las marcas: Se realiza un rastreo detallado en el que se estudia en detalle qué se afirma de su marca o empresa, utilizando técnicas como el social listening, investigación en buscadores web web y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las opiniones vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.
  • Construcción de una reputación en línea positiva: Produciendo contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos cara entornos ocultos los resultados negativos. Aparte de esto, también examinamos con técnicas de posicionamiento web avanzadas que todo el contenido del sitio se esté indexando adecuadamente en los motores de búsqueda.
  • Examinamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es precisamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o bien en redes sociales que en un sitio bien posicionado en los buscadores web. Sea como fuere el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.
  • Eliminamos resultados negativos: postergamos los comentarios negativos a situaciones menos relevantes en la busca por su marca o bien producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o bien provocados por la propia competencia, intentamos establecer un pacto amistoso y negociamos legal o bien formalmente con los portales para quitarlos.
  • Informes permanentes: Como agencia de Reputación en línea tanto personal para empresas, entendemos que para nuestros clientes es esencial mantenerse informados de lo que ocurre en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por este motivo se realizan informes permanentes a fin de que se conozca desde el primer momento la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de Reputación online. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que abarca a estadistas, especialistas SEO, generadores de contenidos, community mánagers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.

¿Cuáles son los beneficios de la buena gestión de reputación on line en su marca o bien negocio de República Dominicana?

Nuestro objetivo como agencia de reputación on line es poder brindar a nuestros clientes del servicio la confianza suficiente para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de veinte años de experiencia nos dan verosimilitud y nos respaldan cientos y cientos de casos de éxito con clientes del servicio de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de reputación on line sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello produce resultados como:

  • Construcción de una identidad digital perfecta
  • Atribución de confianza, verosimilitud y confiabilidad a nuestra marca
  • Mejora en la repercusión sobre resoluciones de adquiere
  • Control permanente sobre lo que se afirma de la marca o empresa
  • Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
  • Administración del marketing de influencia
  • Protección en frente de comentarios negativos gracias a una fuerte identidad digital
  • Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
  • Incremento de la confianza para los clientes y mayor valor de marca
  • Contenido de calidad en las primeras situaciones de Google y otros buscadores, incrementando el tráfico desde buscadores web