«El riesgo de manipulación masiva exacerbará la batalla de imágenes entre los gigantes de la web»

NONos hemos acostumbrado a usar Google para dirigirnos a las páginas web correspondientes. ¿Por qué buscar en estas páginas y generar ingresos publicitarios en el proceso, si la inteligencia artificial (IA) encuentra directamente la respuesta a nuestras preguntas? Usamos Amazon para una experiencia de compra documentada por listados de productos patrocinados. ¿Qué será de ellos cuando la IA encuentre inmediatamente el producto ideal? Usamos Facebook o Instagram para estar conectados con nuestras comunidades. ¿Qué será de este uso si las conexiones y la mayor parte del contenido publicado son realizados por IA? La nueva generación de IA elimina las razones para pasar el tiempo o navegar por la web. Sin embargo, este tiempo y estos clics son monetizados, lo que cuestiona el corazón mismo de Internet: su modelo publicitario.

En respuesta, los Gafams (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) probablemente no resistirán el intento de reemplazar la publicidad por la manipulación. El escándalo de Cambridge Analytica demostró, ya en 2014, que era posible influir en el voto de los votantes presentándolos individualmente con información fabricada. Desde entonces el juego Candy Crush demostró que era posible crear suficiente adicción como para pagar la posibilidad de seguir jugando. Meta ha indicado que puede modificar sus algoritmos para aumentar el bienestar de sus usuarios. La difusión voluntaria de noticias falsas ha convencido a 1 de cada 10 franceses de que la Tierra es plana.

A partir de ahora, un uso similar de la IA de próxima generación permitirá vender al mejor postor ya no una audiencia, sino un servicio que proporciona ingresos directos, ¡o incluso una cantidad de opiniones favorables (o reductoras)! Como efecto colateral, este oficio de manipulación será a expensas del juicio de consumidores y votantes. Los eurodiputados se alarmaron ante el peligro revelado por Cambridge Analytica para la democracia. Esto fue en la Edad de Piedra de la IA. Hoy, la industrialización de la manipulación constituye un riesgo sistémico, así como el calentamiento global es un riesgo ecosistémico.

Además, las tierras comerciales de Gafam han comenzado a superponerse. Amazon y Apple han entrado recientemente en el mercado publicitario dominado por el duopolio Meta-Google que, a su vez, se está diversificando hacia el comercio electrónico. Microsoft quiere extender Xbox Store a dispositivos móviles contra Google Store y Apple Store. Tras el vídeo, la música, la nube y los servicios de pago llega el turno del metaverso, cuyas apuestas podrían superar las del smartphone, o incluso las de Internet. Si bien Apple aún no ha anunciado un producto en este segmento, Meta y Microsoft ya se han unido en su contra.

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