Servicios de Reputación Digital en Colombia

Podemos definir la Reputación On-line como la opinión que los usuarios de Internet forman sobre personas, marcas o entidades, después de revisar y evaluar la información que hay acerca de ellas por medio de los buscadores web y las redes sociales. La Gestión de la Reputación Online (ORM) se refiere a la creación de estrategias digitales con el propósito de mejorar la imagen pública de una empresa, persona u otra entidad online. Esto implica tanto beneficiar la visibilidad como suprimir cualquier contenido negativo que pueda dañar su reputación.

Servicios de Reputación Digital en Colombia

Internet es el sitio donde las noticias y la información se propagan sin límite ni control. El uso inapropiado de este medio puede comprometer la verosimilitud y solvencia de una persona o una institución. En nuestra agencia de reputación digital en Colombia monitoreamos, resguardamos, mejoramos y administramos la reputación personal o empresarial en Internet, así como posicionamos contenidos de forma destacada en los buscadores.

En el pasado, las empresas tenían la capacidad de controlar la percepción de los clientes por medio de la publicidad en los grandes medios clásicos. No obstante, ahora cualquier usuario o medio digital puede contribuir a la construcción de una imagen sobre un tema o una persona en cuestión de poco tiempo, al compartir comentarios y opiniones. Por tal razón, resulta esencial trabajar en estrategias de marketing digital integrales que van más allá del monitoreo convencional de redes sociales, con el fin de influir de forma profesional en la reputación y la imagen en línea.

Los usuarios tienen la tendencia a evitar una marca si descubren comentarios y críticas negativas relacionadas con ella en la web. Estas críticas aun pueden tener un efecto desastroso, poniendo bajo riesgo la reputación de la marca a nivel profesional, político, familiar e incluso financiero. Así mismo, muchos asimismo desconfían si no encuentran contenido digital de una marca en los medios digitales. Estas consideraciones hacen que la creación y mejora de la reputación en línea sea una prioridad para muchas empresas.

Durante más de una década, hemos estado involucrados en más de cien situaciones que exigían una atención delicada. Esto engloba casos de personas de alto perfil que se vieron perjudicadas por los medios de comunicación, así como asimismo aquellos injustamente señalados por la política. Nuestra experiencia también incluye el trabajo con empresarios que han sufrido daños a su imagen personal, así como marcas que han sido golpeadas por diferentes crisis comerciales y comentarios de los usuarios. En todos estos casos, hemos conseguido resultados muy positivos para todos aquellos perjudicados. Hemos trabajado en estas situaciones en más de veinte países alrededor del mundo, dando un servicio de excelencia.

Aprovechamos de la última tecnología y herramientas para administrar cualquier situación que pueda afectar la reputación en motores de búsqueda como Google. Nuestro objetivo es eliminar los resultados no deseados encontrados en artículos, vídeos, noticias e imágenes visibles en la web, protegiendo la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas en el proceso. Estamos comprometidos a utilizar las estrategias más modernas para lograr los mejores resultados posibles.