Servicios de Reputación Digital en Guatemala

Podemos definir la Reputación On-line como la opinión que los usuarios de Internet forman sobre personas, marcas o entidades, después de comprobar y valorar la información que hay acerca de ellas mediante los buscadores y las redes sociales. La Gestión de la Reputación Online (ORM) se refiere a la creación de estrategias digitales con el propósito de mejorar la imagen pública de una empresa, persona u otra entidad on line. Esto implica tanto mejorar la visibilidad como quitar cualquier contenido negativo que pueda dañar su reputación.

Servicios de Reputación Digital en Guatemala

Internet es el lugar donde las noticias y la información se propagan sin límite ni control. El uso inadecuado de este medio puede comprometer la verosimilitud y solvencia de una persona o una institución. En nuestra agencia de reputación digital en Guatemala monitoreamos, protegemos, mejoramos y gestionamos la reputación personal o empresarial en Internet, como posicionamos contenidos de forma señalada en los buscadores web.

Anteriormente, las compañías tenían la capacidad de supervisar la percepción de los clientes a través de la publicidad en los grandes medios clásicos. No obstante, ahora cualquier usuario o medio digital puede contribuir a la construcción de una imagen sobre un tema o una persona en cuestión de poco tiempo, al compartir comentarios y creencias. Por tal razón, resulta esencial trabajar en estrategias de marketing digital integrales que van alén del monitoreo convencional de redes sociales, con el fin de influir de forma profesional en la reputación y la imagen on line.

Los usuarios tienen la tendencia a evitar una marca si descubren comentarios y críticas negativas relacionadas con ella en la web. Estas críticas aun pueden tener un efecto desastroso, poniendo bajo riesgo la reputación de la marca a nivel profesional, político, familiar e inclusive financiero. Así mismo, muchos también desconfían si no hallan contenido digital de una marca en los medios digitales. Estas consideraciones hacen que la creación y mejora de la reputación online sea una prioridad para muchas empresas.

A lo largo de más de una década, hemos estado involucrados en más de 100 situaciones que exigían una atención frágil. Esto abarca casos de personas de alto perfil que se vieron perjudicadas por los medios de comunicación, como asimismo aquellos inmerecidamente señalados por la política. Nuestra experiencia también incluye el trabajo con empresarios que han sufrido daños a su imagen personal, como marcas que han sido golpeadas por diversas crisis comerciales y comentarios de los usuarios. En todos estos casos, hemos conseguido resultados muy positivos para todos aquellos afectados. Hemos trabajado en estas situaciones en más de veinte países alrededor del mundo, dando un servicio de excelencia.

Explotamos las estrategias más modernas y herramientas tecnológicas para supervisar cualquier accidente que impacte la reputación digital en buscadores como Google. Nuestro enfoque se centra en la eliminación de resultados no deseados de artículos, vídeos, noticias e imágenes en áreas visibles de la web, para proteger la imagen de gobiernos, empresas, marcas y personas.