Un desafío para la prosperidad empresarial

Más de la mitad de los colombianos (57%) enfrenta estrés diario en el trabajo, el porcentaje más alto en América Latina, donde el promedio es del 56%, y del 50% en el resto del mundo.

La pandemia ha dejado importantes huellas en la salud física y mental de las personas, por lo que apoyar y mejorar el bienestar de los empleados es un desafío crucial para las empresas. Según el estudio de beneficios de MMB Health On Demand Mercer-Marsh, el 54% de los empleados con acceso a beneficios de salud mental en el trabajo tienen menos probabilidades de irse, en comparación con el 34% de los que no tienen dichos beneficios.

El estudio, que encuestó a 14.000 empleados en 13 países, incluidos 1.000 en Colombia, muestra un aumento en la confianza en las aplicaciones de telemedicina y bienestar. A más de ocho de cada diez trabajadores (82%) les gustaría seguir utilizando estos servicios para acceder a la atención médica, programar citas y comunicarse con los proveedores de atención médica.

Durante la epidemia, el apoyo brindado por los empleadores tuvo un impacto directo en el bienestar y la perspectiva de vida de los empleados. El 57% de los empleados que sintieron falta de apoyo consideraron la crisis como una experiencia mayoritariamente negativa, mientras que sólo el 23% se sintió apoyado.

El estudio también destaca que el 64% de los trabajadores que cuentan con un buen apoyo creen que su empleador se preocupa por su salud y bienestar, en comparación con el 15% de los trabajadores que cuentan con un apoyo deficiente. Este apoyo positivo significa una mejor productividad y lealtad; El 47 % de los empleados que cuentan con un buen apoyo informaron los beneficios de crear un entorno de trabajo seguro.

Sin embargo, muchas empresas todavía carecen de recursos y soluciones, y casi tres cuartas partes de los empleados no reciben ayuda para establecer una oficina en casa ni se les anima a participar en actividades sociales virtuales con colegas.

Para los expertos de Mercer-Marsh Benefits, abordar estos problemas ahora no sólo mejora el compromiso de la fuerza laboral, sino que también prepara a las empresas para futuras crisis. El uso de opciones digitales puede hacer que la atención médica sea más accesible para todos los empleados.

El estudio sugiere que los empleados valoran el trabajo flexible, el apoyo durante acontecimientos de la vida como el matrimonio o la pérdida de un ser querido y las bajas por enfermedad. También es importante que las organizaciones brinden apoyo para objetivos de vida, como planificación familiar y tiempo de viaje, así como para crisis futuras como robo de identidad o desastres.

Los cuatro pilares de la prosperidad

Para que la estrategia de bienestar sea efectiva, las organizaciones deben trabajar de manera equilibrada en todas las dimensiones del individuo, abarcando los cuatro pilares del bienestar:

1. Bienestar físico: Esto incluye comprender y gestionar la salud personal, tomar medidas preventivas, mejorar la condición física, recuperarse de enfermedades y lograr la máxima funcionalidad en el hogar y el trabajo.

2. Bienestar emocional: Este consiste en mantener una buena salud mental, flexibilidad y gestionar el estrés. Esto incluye gestionar las emociones positivas y negativas y mantener la estabilidad emocional ante las crisis.

3. Bienestar social: Se trata de estar conectados y saber interactuar con los demás con respeto y diversidad, colaborando y resolviendo conflictos. Esto incluye relaciones con amigos, colegas y la comunidad en general.

4. Bienestar financiero: Esto incluye la capacidad de cumplir objetivos financieros, gestionar compromisos financieros y gestionar mejor los gastos inesperados.